Agent Handling et relations clients (H/F)

Responsabilités

• Assurer la gestion des demandes de vol et des services associés ; relations clients quotidiennes
• Coordonner et assurer la supervision de vols de différents types (affaires, cargo, charters) en relations avec les autres services de l’aéroport (Pompiers, Service administratif, Direction)
• Superviser les chargements Airbus Beluga en tant que Ground Coordinator pour Airbus Transport International
• Assurer des tâches définies dans le manuel SMS (Manuel Sureté & Sécurité), le Manex et documents associés
• Assurer des activités administratives (enregistrement de l’activité commerciale, facturation…)
• Maitrise les différents outils informatiques liés à l’activité

Qualifications

• Diplôme ou expérience reconnue en gestion de clientèle et relations humaines
• Réactivité, esprit d’équipe, autonomie et disponibilité (possibilité de travailler en horaires décalés, weekend et/ou jours fériés)
• Une expérience dans le domaine aérien ou aéroportuaire est un plus
• Casier judiciaire vierge obligatoire dans le cadre de l’obtention d’un titre de circulation
• Anglais Niveau B1
• Titulaire du permis de conduire

Les candidatures doivent être adressées à info@aeroportamienspotez.fr