Agent PC AIRES (H/F)
Offre rattachée à l'Aéroport Strasbourg
L'AÉROPORT DE STRASBOURG RECHERCHE UN AGENT PC AIRES (H/F)
Situé à 10 kilomètres au sud-ouest de Strasbourg, l’Aéroport de Strasbourg Entzheim occupe un emplacement stratégique au centre de l’Union Européenne, tant d’un point de vue économique que diplomatique.
La plateforme est exploitée et gérée par la Société de l’Exploitation de l’Aéroport (SEA) de Strasbourg-Entzheim. Société à taille humaine avec plus de 90 personnes, l’Aéroport met à la disposition des compagnies aériennes et partenaires de la plate-forme tous les moyens nécessaires à l’exercice de leurs activités dans le respect de la sureté et sécurité des différents clients, de leur arrivée dans l’aérogare jusqu’à leur départ : aires de manœuvre, aérogares (passagers et fret), parcs de stationnement, commerces et services, information des passagers…
Vos principales missions :
- Planifier et affecter les ressources aéroportuaires nécessaires à l’activité
- Réaliser l’affectation, la régulation et l’optimisation de ressources en combinant de multiples paramètres, contraintes règlementaires, procédures, contraintes techniques d’exploitation…
- Affecter les aires de stationnement, salles et portes d’embarquement, banques d’enregistrement, tapis livraison bagages, passerelles, circuits passagers à l'arrivée et au départ ;
- Editer la feuille d'exploitation journalière destinée à l'ensemble des Services Aéroportuaires et des partenaires.
- Réguler et optimiser les ressources aéroportuaires en fonction des informations liées à l’exploitation, des contraintes et aléas de l’activité et des réglementations
- Mettre à jour le programme d’affectation ;
- Mettre à jour l'affichage public et interne des différentes informations concernant les vols.
- Traiter l’information et les dysfonctionnements en temps réel et diffuser l’information aux interlocuteurs concernés
- Recueillir les informations auprès de différentes catégories d’interlocuteurs ;
- Hiérarchiser un volume important d’informations en identifiant les informations essentielles ;
- Diffuser ces informations en sélectionnant les destinataires concernés (passagers, assistants, services internes…) ;
- Mettre à jour les systèmes d’information ;
- Traiter les aléas d’exploitation en temps réel et proposer des actions correctives ;
- Centraliser les dysfonctionnements et transmettre l’information aux services concernés (maintenance et moyens généraux).
Vos prérequis pour le poste :
- Bac +2 ;
- Maîtrise de l’anglais ;
- Connaissances aéronautiques ;
- Environnement aéroportuaire et chaîne de services dans le transport aérien ;
- Contraintes commerciales de l’activité aéroportuaire ;
- Techniques de planification et d’optimisation des ressources ;
- Esprit logique ;
- Maîtrise de l'outil informatique ;
- Réglementations applicables aux opérations aéroportuaires ;
- Procédures et règles liées à l’affectation des ressources aéroportuaires ;
- Logiciels et systèmes informatiques dédiés à l’affectation des ressources aéroportuaires ;
- Logiciels et systèmes d’information dédiés à la circulation de l’information au sein de l’aéroport.
Comportements attendus
- Communiquer efficacement en français et en anglais avec différentes catégories d’interlocuteurs en adaptant son registre et son comportement ;
- Veiller à la qualité des relations professionnelles au sein des équipes y compris en situation dégradée ;
- Avoir le sens de l'organisation ;
- Être rigoureux et réactif ;
- Faire preuve d'impartialité et de neutralité.
Horaires : Travail posté du matin ou du soir, avec des vacations certains week-end et jours fériés.
Poste à pourvoir en CDI, à temps plein.
Heures de nuit, jours fériés et week-end majorées (Nuit à 100%, de 21h à 22h à 50%, jours fériés à 100%, dimanche 50%).
Avantages sociaux : 13ème mois, prime vacances, indemnité de transport, panier repas, prévoyance (80% prise en charge par l’employeur), mutuelle familiale haut de gamme (70% prise en charge par l’employeur), partenariat avec Action Logement, CE (billetterie en ligne et remise chez certains partenaires).
L’Aéroport de Strasbourg est signataire de la Charte de la Diversité.
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Pour postuler, envoyez votre CV à recrutement@strasbourg.aeroport.fr en précisant dans l’objet de votre mail « Agent PC Aires (H/F) »