Agent d'Exploitation (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES

Au sein du Département Exploitation, rattaché(e) Chef d’Escale de Permanence, et dans le domaine d’intervention du service, vos missions sont les suivantes :

• Gérer les flux de passagers et optimiser les ressources aéroportuaires, avec pour objectif la ponctualité des vols tout en respectant la règlementation en matière de sécurité et de sûreté
• Suivre le fonctionnement des installations aéroportuaires et les utilisateurs, prestataires ou tiers
• Faciliter et optimiser le traitement des passagers, de leurs moyens de transport jusqu’à l’avion, grâce à une information de qualité et à l’utilisation de ressources et
• d’équipements aéroportuaires ;
• Participer à la sécurité et à la sûreté de la plateforme.

ACTIVITES

• Comptoir Informations : information des passagers sur le trafic (prévisionnel, temps réel) et les services de l’Aéroport, prise en compte des messages et réclamations, informations touristiques
• Aérogare : vérification du bon fonctionnement et de la conformité des installations, standard CCIB, accueil VIP, gestion « objets trouvés », gestion « salons »

TYPE ET NIVEAU DE FORMATION

• Bac + 2 ou équivalent
• Anglais courant obligatoire + 2ème langue européenne
• Expérience d’un aéroport ou d’une compagnie aérienne
• Utilisation de l’outil informatique : Word, Excel
• Titulaire permis B + véhicule

COMPETENCES REQUISES

• Excellente présentation
• Efficacité, rapidité, dynamisme
• Sens commercial
• Sens des initiatives
• Esprit d’équipe
• Disponibilité

PARTICULARITES DU POSTE

• Poste à temps complet
• Horaires postés
• Grille : CCNTA-PS / Filière Exploitation / convention III « Employés et Ouvriers »  – coefficient 185
• RMB : 1 786 € X 12 mois - hors éléments variables
• CDD jusqu’au 31/12/18

Dossier de candidature à adresser à : recrutements@bordeaux.aeroport.fr