Guide sur la prise en charge des personnes en situation de handicap invisible
Selon l'Organisation mondiale de la santé, près d'une personne sur quatre vit avec une forme de handicap, dont une grande majorité de handicaps invisibles.
Afin d'aider les aéroports à mieux comprendre les besoins spécifiques de ces passagers et à améliorer leur prise en charge tout au long du parcours aéroportuaire, ACI EUROPE a publié un guide intitulé « Assisting Passengers with Non-Visible Disabilities ».
Élaboré à partir des retours d'expérience de ses membres et des travaux de son comité « Facilitation », ce document propose des recommandations pratiques pour favoriser une expérience de voyage plus accessible, inclusive et adaptée aux personnes présentant un handicap non visible.Il est estimé qu'1 adulte sur 4 vit avec une forme de handicap, dont 80 % sont invisibles.